Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de services et produits proposés par MB.PRO, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000,00 Euros, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 942 659 459, dont le siège social est situé à 145 Rue de Chevilly, 94800 Villejuif, France. En accédant à ce site, vous acceptez expressément ces conditions.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de services et produits proposés par MB.PRO dans les domaines suivants :

• Serrurerie

• Couverture

• Ravalement

Les services incluent l'installation, la réparation, et l'entretien de systèmes de serrurerie, ainsi que la réalisation de travaux de couverture et de ravalement pour améliorer l'esthétique et l'isolation des bâtiments.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande de service ou produit auprès de MB.PRO implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans réserve. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment, il est donc recommandé de les consulter régulièrement.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées par :

• Le site internet de MB.PRO

• Par téléphone,

• Par email ou SMS.

Pour toute demande de devis, le client doit fournir des informations complètes et précises. MB.PRO se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande en fonction de la disponibilité des produits et services ou des conditions spécifiques du client.

4. Tarifs et Paiement

Les prix des services sont indiqués sur le site de MB.PRO ou dans le devis fourni au client. Les prix sont exprimés en euros et incluent ou non la TVA selon les services proposés.

• Modes de paiement :

  • Par carte bancaire

  • Par virement bancaire,

  • Par chèque (si accepté par MB.PRO).

Les paiements doivent être effectués à la commande, sauf mention contraire dans le devis ou contrat.

5. Exécution des Services

Les services seront exécutés conformément au devis accepté par le client. Les délais d'exécution des services sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de chantier et de la disponibilité des matériaux.

En cas de retard, MB.PRO s’engage à informer le client dans les plus brefs délais.

6. Réclamations et Garanties

Le client dispose d’un délai de 10 jours après la réalisation des services pour formuler toute réclamation relative à la qualité des prestations fournies. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Les services fournis par MB.PRO sont garantis conformément à la réglementation en vigueur. Les garanties spécifiques seront précisées dans le devis ou contrat.

7. Responsabilité

MB.PRO s’engage à fournir des services de qualité et conformes aux normes en vigueur. Toutefois, la responsabilité de MB.PRO ne saurait être engagée en cas de dommages indirects, imprévus ou résultant d’une mauvaise utilisation des services fournis.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, les clients professionnels (ou dans certains cas les consommateurs) peuvent exercer un droit de rétractation pour les services fournis à distance dans un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat ou de la réalisation de la prestation. Ce droit de rétractation ne s'applique pas pour les prestations de services pleinement exécutées avec l'accord préalable du client avant la fin du délai de rétractation.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sur le site ou lors de la commande sont nécessaires pour la bonne gestion des commandes et la relation commerciale. Conformément à la législation en vigueur (Règlement général sur la protection des données - RGPD), ces informations sont traitées de manière confidentielle.

Pour plus d’informations sur la collecte et le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, y compris les textes, images, logos, graphiques, sont la propriété exclusive de MB.PRO ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation des éléments présents sur le site sans autorisation expresse est interdite.

11. Force majeure

MB.PRO ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l'exécution de ses obligations (grève, intempéries, conflits sociaux, etc.).

12. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de MB.PRO.

13. Contact

Pour toute question concernant nos services ou pour des réclamations, vous pouvez nous contacter :

• Par email : hello@mb-btp.fr

• Adresse postale : 145 Rue de Chevilly, 94800 Villejuif, France